ESTÂNCIA - Consumidora perde paciência com o SAAE e rasga o verbo

Na noite de ontem, 25, a consumidora dos serviços do SAAE, Lourdes Souza, veio à público, através de redes sociais externar sua indignação com o Serviço Autônomo de Água e Esgoto da cidade de Estância (SAAE). A consumidora disse que o SAAE tem se mostrando ineficiente e omisso no que diz respeito a atendimento ao público - serviços e comprometimento -. Relatou para nossa redação que no dia 09/05 fez uma solicitação de serviços ao SAAE para sanar um vazamento no registro de água de sua nova  residência que fica na Rua José M. De Carvalho, n° 85, no Bairro Alagoas e até então nada foi resolvido.

Indignada tornou a ligar outras vezes, inclusive,  dia 19/05 para pedir o conserto pois está havendo desperdício de água e também incomodando vizinhos -. Que devido às várias ligações cobrando, também chegou a receber ligação do SAAE, sempre com a promessa de que iriam no dia seguinte fazer o serviço e até agora, nada..

Apos 16 dias de muito aborrecimento e sem paciência, a consumidora resolveu fazer um desabafo e um apelo, ao mesmo tempo, em redes sociais para chamar a atenção do órgão público que administra o SAAE e da sociedade estanciana sobre a falta de responsabilidade e atenção com seus consumidores, que pagam seus encargos altos e que além de não ser correspondida a mesma responsabilidade, a água que desce nas torneiras é de péssima  qualidade. Aborrecida a consumidora disse que se o problema persistir tomará as devidas providências.

A denúncia nos chama a atenção sobre a problemática da nossa água e de outras cidades pelo Brasil inteiro que deixa a desejar. A água além de ser um bem muito precioso e importante  em nossas vidas, não é fornecida gratuitamente  para o consumo humano - portanto,, precisa de melhor tratamento e melhor distribuição -. Além do atendimento ao consumidor que precisa ser de primeira qualidade e de muito respeito.

Nos últimos meses o SAAE tem sido alvo de muitas críticas e denuncias sobre a qualidade da água e de seus serviços. Todos os dias internautas e participantes de programas radiofônicos reclamam sobre falta de água nas torneiras, mau cheiro e durante esses últimos dias internautas reclamaram que  água está saindo das torneiras e chuveiros visgosa, deixando uma sensação horrível na pele. Estamos à disposição do superintendente do SAAE ou outros funcionários quaisquer que sejam  responsáveis pela área,  e que queira se manifestar para dar maiores explicações sobre o caso. O nosso telefone para contato é (79) 99952-0514.

Por: Jussara Assunção